Bonus Double Kuota XL Tidak Bisa Digunakan – Sebagai salah satu Provider terbaik di Indonesia, XL senantiasa memberikan layanan memuaskan pada setiap pelanggan. Salah satu buktinya adalah pemberian bonus Double Kuota XL Setahun Penuh.
Bonus tersebut bisa dimiliki oleh semua pelanggan atau pengguna kartu XL. Dengan adanya bonus ini pastinya bakal meminimalisir penggunaan kuota Utama sekaligus memangkas biaya untuk Top Up kuota internet.
Tapi bicara mengenai bonus Double Kuota XL, beberapa pelanggan mengaku bahwa bonus tersebut tidak bisa digunakan. Kenapa demikian? Ada beberapa faktor yang menjadi penyebab dari masalah tersebut.
Apakah kalian merupakan pelanggan XL yang sedang mengalami masalah serupa? Jika demikian, berikut telah kami siapkan penjelasan soal penyebab bonus Double Kuota XL tidak bisa digunakan lengkap dengan bagaimana cara mengatasinya.
Bonus Double Kuota XL Tidak Bisa Digunakan
Seperti kita tahu bahwa XL selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik pada setiap pelanggan, mulai dari menyediakan pilihan kuota internet XL dengan harga murah, fasilitas Aplikasi MyXL yang bisa dipakai untuk Top Up pulsa, kuota hingga memaketkan pulsa XL menjadi kuota internet.
Bahkan setelah melakukan pembelian pulsa maupun paket internet, nantinya dari pihak XL bakal memberikan reward berupa Poin XL. Perlu diketahui bahwa nantinya pelanggan bisa menukarkan Poin XL menjadi kuota dan pulsa XL gratis.
Tidak lupa XL juga memberikan bonus kuota setiap kali melakukan transaksi pembelian paket internet tertentu. Bonus kuota yang ditawarkan antara lain kuota Malam, kuota Belajar, kuota Conference hingga Bonus Double Kuota XL.
Dari sekian banyak bonus kuota yang diberikan oleh XL, kita fokus kan pada Bonus Double Kuota XL. Jadi, bonus kuota ini nantinya bisa digunakan untuk mengakses internet apa saja, layaknya kuota Utama.
Menariknya lagi, bonus tersebut berlaku selama 1 tahun penuh yang artinya dalam kurun waktu tersebut pelanggan bisa meminimalisir budget pembelian paket internet. Bonus kuota ini bisa diperoleh setelah melakukan aktivasi kartu perdana XL pertama kali.
Sedangkan untuk nominal kuota yang diperoleh pun beragam, mulai dari 10 GB sampai 50 GB, bahkan lebih. Tapi yang jelas bonus ini hanya berlaku bagi para pengguna XL Xtra Combo Flex M, L, XL, XXL dan XXXL.
Lalu untuk tata cara klaim Bonus Double Kuota XL bisa dilakukan melalui aplikasi MyXL, kami yakin banyak dari kalian disini yang memiliki akun MyXL. Sementara itu, bagaimana jika sudah berhasil klaim Bonus Double Kuota XL tapi ternyata kuota tersebut tidak bisa digunakan?
Seharusnya, Bonus Double Kuota XL ini bisa dipakai untuk aktivitas browsing, streaming musik dan video, main game Online dan lain sebagainya. Nah, jika nyatanya kuota tersebut tidak bisa digunakan, maka kemungkinan disebabkan oleh beberapa faktor sebagai berikut :
1. IMEI Sudah Terpakai
Penyebab utama dari masalah diatas adalah IMEI dari smartphone yang kalian gunakan sebelumnya sudah pernah menggunakan kartu atau SIM Card XL. Ketika mengetahui jika pengguna kartu perdana XL Xtra Combo Flex bisa mendapatkan Bonus Double Kuota, maka kalian segera melakukan ganti nomor.
Jika seperti itu, bisa dipastikan Bonus Double Kuota yang diterima tidak bisa digunakan, karena kalian sudah melanggar syarat dan ketentuan penerima bonus tersebut. Seperti kami sebutkan diatas bahwa bonus ini hanya berlaku bagi pelanggan XL pertama alias IMEI smartphone belum pernah terdaftar sebagai pelanggan XL.
Lalu apakah ada cara khusus agar Bonus Double Kuota masih bisa digunakan? Sayangnya tidak ada solusi apapun jika Bonus Double Kuota tidak bisa digunakan karena IMEI sudah terdaftar.
Meski begitu, kalian masih bisa mendapatkan bonus kuota lainnya seperti kuota Unlimited Chat WhatsApp, LINE hingga bonus Pelanggan Baru sebesar 5 GB dari pembelian kuota internet Xtra Combo Flex.
2. Bonus Lainnya Belum Habis
Jika IMEI kalian masih Fresh dan sudah berhasil klaim Bonus Double Kuota XL tapi bonus tersebut masih tetap tidak bisa digunakan, maka kemungkinan besar kalian masih bisa memiliki bonus kuota XL lainnya seperti bonus kuota Harian, bonus Pelanggan Baru dan lain sebagainya.
Jadi perlu diketahui bahwa akses internet baru akan memakan Bonus Double Kuota XL setelah bonus lainnya habis. Dengan begitu, ketika Bonus Double Kuota XL belum juga berkurang, bukan berarti kuota tersebut tidak bisa digunakan, melainkan memang belum bisa terpakai.
Nantinya setelah bonus kuota lainnya bahkan kuota Utama XL sudah habis, baru setiap aktivitas Online dari perangkat tersebut akan memakai sisa Bonus Double Kuota XL. Disamping itu, kalian tidak perlu khawatir bonus ini akan kadaluarsa sebelum dipakai, karena Bonus Double Kuota XL memiliki masa aktif selama 1 tahun. Menariknya lagi, jika kalian melakukan isi ulang kuota Xtra Combo Flex, maka kalian akan menerima masa aktif tambahan untuk Bonus Double Kuota XL.
3. Jaringan Sedang Dalam Perbaikan
Terakhir, jika bukan karena kedua faktor diatas, Bonus Double Kuota XL yang tidak bisa digunakan juga bisa disebabkan oleh faktor jaringan. Ya, ketika jaringan XL sedang dalam perbaikan, hal itu bisa berdampak pada penggunaan kuota internet XL, termasuk Bonus Double Kuota XL yang tidak bisa digunakan.
Apakah ada solusi untuk masalah ini? Sayang sekali, jika masalah disebabkan oleh jaringan atau sistem, mau tidak mau kita sebagai pelanggan harus menunggu sampai pihak penyedia jasa selesai melakukan perbaikan. Gangguan jaringan XL biasanya berlangsung tidak lebih dari 1 x 24 jam.
KESIMPULAN
Jadi seperti itulah penjelasan dari Oolean.id mengenai penyebab Bonus Double Kuota XL tidak bisa digunakan. Selain itu, diatas kami juga menjelaskan beberapa solusi yang bisa dilakukan agar bonus tersebut bisa digunakan.
Jadi intinya, Bonus Double Kuota XL hanya bisa dipakai jika IMEI pelanggan sebelumnya tidak pernah menggunakan kartu XL. Selain, itu bonus tersebut baru bisa digunakan setelah bonus kuota lainnya sudah habis. Apabila sudah memenuhi kedua syarat itu, maka bisa dipastikan Bonus Double Kuota XL dapat digunakan untuk akses internet.
sumber gambar :
- Channel Youtube mohamad ardiansyah
- Tim Oolean.id