Martin Salam kenal semua, Kenalkan saya martin disini menjadi penulis di Oolean.id. Pada artikel yang saya bagikan disini, saya ingin membagikan informasi menarik dan dibutuhkan buat para pembaca yang bingung soal layanan internet rumah di Indonesia.

STB MNC Play Tidak Bisa Install Aplikasi : 7 Penyebab & Cara Mengatasi

STB MNC Play Tidak Bisa Install Aplikasi Penyebab Cara Mengatasi

STB MNC Play Tidak Bisa Install Aplikasi – Selain menawarkan kepuasan untuk mengakses internet super lancar di dalam rumah, layanan Wifi MNC Play juga menyediakan perangkat tambahan berupa STB. Perangkat tersebut nantinya berguna agar SmartTV yang dimiliki para pelanggan bisa mengakses internet sekaligus menampilkan berbagai macam pilihan Channel menarik.

Seperti kita ketahui bahwa saat ini hampir semua penyedia jasa layanan internet rumah telah menyediakan pilihan paket Internet + TV, tak terkecuali MNC Play. Menariknya lagi, melalui perangkat STB nantinya para pelanggan bisa menginstal berbagai macam aplikasi Streaming dan lain sebagainya.

Namun tahukah kalian bahwa belakangan ini beberapa MNC Play mengeluhkan masalah berupa STB yang mereka gunakan tidak bisa install aplikasi. Apabila kalian sedang mengalami masalah serupa, maka disini kami bakal menjelaskan informasi seputar penyebab STB MNC Play tidak bisa install aplikasi.

Bukan hanya itu, kami juga telah menyiapkan informasi mengenai beberapa cara yang bisa digunakan untuk mengatasi masalah tersebut. Baiklah, tanpa perlu berlama-lama lagi langsung saja simak pembahasan selengkapnya dibawah ini.

STB MNC Play Tidak Bisa Install Aplikasi

STB MNC Play Tidak Bisa Install Aplikasi

Sebelum masuk ke inti pembahasan, perlu diketahui bahwa saat ini semua pelanggan MNC Play bakal menerima fasilitas tambahan berupa STB (Set Top Box). Dengan adanya perangkat tersebut, kalian bisa menikmati beragam Channel TV menarik bahkan kalian juga bisa install aplikasi Netflix untuk menikmati berbagai macam film seru.

Namun seperti kami singgung diatas bahwa beberapa pelanggan MNC Play mengaku tidak bisa install aplikasi di STB yang mereka miliki. Jika demikian, artinya kalian sama sekali tidak bisa menginstal berbagai aplikasi seperti Netflix, VIU dan lain sebagainya pada perangkat tersebut.

Penyebab STB MNC Play Tidak Bisa Memasang Aplikasi

Penyebab STB MNC Play Tidak Bisa Memasang Aplikasi

Lalu apa sih penyebab dari masalah STB MNC Play tidak bisa install aplikasi? Jadi, berdasarkan informasi yang kami peroleh, ada beberapa faktor yang kerap menjadi penyebab STB MNC Play tidak bisa install aplikasi. Baiklah, tanpa perlu berlama-lama lagi langsung saja simak penjelasan selengkapnya dibawah ini mengenai penyebab masalah STB MNC Play tidak bisa pasang aplikasi :

1. Perangkat STB Sudah Usang

Penyebab pertama dari masalah diatas adalah karena perangkat STB yang dimiliki sudah usang. Atau bisa diartikan masalah diatas terjadi karena adanya kerusakan pada perangkat STB MNC Play itu sendiri. Biasanya, STB MNC Play yang sudah dipakai lebih dari 3 tahun sering mengalami Bug, salah satunya adalah tidak bisa menginstal aplikasi.

2. Koneksi Wifi MNC Play Sedang Terisolir

Sedangkan untuk penyebab kedua dari tidak bisa install aplikasi di Set Top Box MNC Play juga bisa terjadi karena Wifi MNC Play sedang di isolir. Hal ini bakal terjadi apabila kalian terlambat membayar tagihan MNC Play lebih dari 3 hari. Penting diketahui bahwa saat koneksi terisolir, maka kalian tidak bisa mengakses internet MNC Play, termasuk untuk install aplikasi.

3. Ruang Penyimpanan Penuh

Selanjutnya, perlu diketahui bahwa setiap Set Top Box memiliki ruang penyimpanan yang berguna untuk menampung aplikasi tambahan di dalamnya. Maka dari itu, ketika tidak bisa install aplikasi pada perangkat tersebut, bisa juga disebabkan oleh ruang penyimpanan yang sudah penuh sehingga tidak mampu menampung aplikasi lagi.

4. Aplikasi Tidak Tersedia

Terakhir, masalah diatas juga bisa terjadi apabila aplikasi yang dicari memang tidak tersedia di STB MNC Play. Perlu diketahui bahwa tidak semua aplikasi bisa dipasang pada STB MNC Play. Jadi, ketika menjumpai masalah diatas tidak selalu disebabkan oleh perangkat maupun koneksi.

Cara Mengatasi Gagal Install Aplikasi di STB MNC Play

Cara Mengatasi Gagal Install Aplikasi di STB MNC Play

Setelah mengetahui beberapa penyebab diatas, sekarang mari kita lanjut ke bagaimana cara mengatasi masalah Set Top Box MNC Play gagal menginstal aplikasi. Berikut ini telah kami siapkan beberapa solusi yang bisa kalian terapkan jika suatu saat menjumpai masalah seperti diatas :

1. Mengajukan Ganti Perangkat STB

Cara pertama adalah membuat pengajuan ganti perangkat STB melalui Kantor MNC Play. Sebelum itu, pastikan kalian telah memenuhi beberapa syarat sebagai berikut :

  • Perangkat STB yang akan diganti
  • Remote TV MNC Play
  • Membayar tagihan MNC Play di bulan tersebut
  • Membawa uang minimal Rp. 100.000

Jika sudah, kalian tinggal datang ke Kantor MNC Play terdekat lalu temui petugas Customer Service. Setelah itu sampaikan maksud kedatangan kalian untuk mengajukan ganti perangkat STB. Selanjutnya petugas bakal meminta persyaratan yang diperlukan kemudian membantu proses pengajuan ganti perangkat tersebut.

Cara ini juga berlaku untuk mengatasi masalah lain yang berkaitan dengan STB MNC Play, mulai dari STB sering restart sendiri hingga remote TV MNC Play tidak berfungsi.

2. Lunasi Tagihan MNC Play

Kemudian apabila perangkat STB MNC Play tidak bisa install aplikasi karena koneksi sedang terisolir, maka hanya ada satu cara untuk mengatasinya, yaitu melunasi tagihan MNC Play. Saat ini bayar tagihan MNC Play sudah bisa dilakukan melalui berbagai cara, baik Online maupun Offline.

3. Menghapus Beberapa Aplikasi

Sedangkan cara terakhir guna mengatasi masalah STB tidak bisa install aplikasi adalah menghapus beberapa aplikasi agar ruang penyimpanan mencukupi. Untuk menghapus aplikasi di STB MNC Play, kalian hanya perlu membuka aplikasi yang ingin di hapus lalu pilih menu Uninstall di sebelah tombol Open. Jika sudah menghapus beberapa aplikasi, maka ruang penyimpanan pada STB MNC Play bisa cukup untuk install aplikasi lain.

KESIMPULAN

Demikianlah informasi dari Oolean.id mengenai penyebab STB MNC Play gagal pasang aplikasi. Selain itu, diatas kami juga menyediakan informasi mengenai bagaimana cara mengatasi masalah tersebut. Dengan demikian, kami harap setelah menyimak ulasan diatas, kalian para pelanggan MNC Play tidak perlu panik lagi ketika STB MNC Play tiba-tiba tidak bisa memasang aplikasi.

Martin Salam kenal semua, Kenalkan saya martin disini menjadi penulis di Oolean.id. Pada artikel yang saya bagikan disini, saya ingin membagikan informasi menarik dan dibutuhkan buat para pembaca yang bingung soal layanan internet rumah di Indonesia.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *