Tidak Bisa Daftar Iconnect PLN – Akhir-akhir ini banyak masyarakat sedang membicarakan tentang penyedia internet rumah terbaru bernama Iconnect. Bagi yang belum tahu, Iconnect merupakan layanan internet rumah besutan Perusahaan Listrik Negara (PLN) melalui anak perusahaan bernama PT Indonesia Comnets Plus (ICON+).
Berdasarkan informasi yang kami peroleh, layanan ini menyediakan pilihan paket internet berkecepatan 10 hingga 100 Mbps. Disamping itu, harga berlangganan untuk layanan ini juga bisa dibilang terjangkau, yaitu mulai dari 180 ribuan per bulan.
Bagi kalian yang sedang bingung memilih penyedia jasa Wifi untuk memenuhi kebutuhan internet di rumah, Iconnect mungkin bisa jadi pilihan terbaik. Proses daftar atau registrasi pelanggan bisa dilakukan melalui website resmi Iconnect PLN.
Namun belum lama ini kami memperoleh pengakuan dari beberapa calon pelanggan yang mengalami kendala pada saat daftar layanan Iconnect. Nah, bagi kalian yang juga sedang mengalami masalah serupa, berikut ini kami telah menyiapkan informasi seputar penyebab hingga cara mengatasi masalah gagal daftar menjadi pelanggan Iconnect PLN.
Tidak Bisa Daftar Iconnect PLN
Iconnect PLN merupakan salah satu jasa penyedia layanan internet rumah yang baru dirilis pada tanggal 31 Mei kemarin. Layanan ini diklaim mampu menjadi pesaing ketat dari layanan serupa, seperti Indihome, First Media, Biznet, MyRepublic dan lain sebagainya.
Menariknya lagi, HARGA PAKET ICONNECT juga kabarnya sangat terjangkau. Dengan demikian banyak masyarakat yang tertarik untuk berlangganan layanan ini. Namun seperti kami singgung diatas bahwa ada beberapa calon pelanggan yang mengaku tidak bisa daftar Iconnect PLN.
Kendala tersebut juga beragam, mulai dari situs resmi Iconnect PLN tidak bisa diakses hingga setelah melengkapi formulir pendaftaran tidak bisa lanjut ke tahap berikutnya. Bagi yang pernah masalah serupa pasti kalian ingin tahu kenapa hal tersebut bisa terjadi. Tenang, dibawah ini kami telah siapkan jawabannya.
Penyebab Gagal Registrasi Iconnect PLN
Dengan cara mengakses situs resmi Iconnect PLN kalian bisa mengetahui detail informasi seputar paket hingga mendaftar sebagai pelanggan dari layanan tersebut. Tapi kenapa saat melakukan proses tersebut, ada saja kendala yang membuat pendaftaran tidak bisa dilakukan. Nah, hal tersebut mungkin saja bisa terjadi karena beberapa faktor dibawah ini :
1. Belum Termasuk Area Coverage
Penyebab yang pertama adalah Daerah tempat tinggal kalian belum tercover jaringan Iconnect. Maka dari itu kami ingatkan, sebelum daftar menjadi pelanggan Iconnect sebaiknya lakukan CEK AREA COVERAGE terlebih dahulu.
2. Data Registrasi Kurang Lengkap
Selain itu, saat melengkapi formulir pendaftaran kalian melewatkan beberapa data sehingga tidak bisa daftar Iconnect PLN. Ketika terjadi demikian maka saat menekan tombol Submit, kalian tidak bisa melanjutkan ke tahap berikutnya dan akan diminta untuk mengisi formulir pendaftaran dari awal.
3. Website Sedang Down
Sedangkan penyebab yang terakhir adalah website Iconnect sedang mengalami gangguan server (down) sehingga tidak bisa diakses. Hal semacam ini terjadi saat kalian sama sekali tidak bisa memasukkan halaman formulir pendaftaran setelah klik menu Pengguna Baru.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Berlangganan Iconnect PLN
Setelah mengetahui beberapa penyebab tidak bisa daftar Iconnect PLN, sekarang saat mencari tahu solusi dari masalah diatas. Jadi, untuk mengatasi tidak bisa registrasi Iconnect PLN kalian bisa mencoba beberapa cara sebagai berikut :
1. Periksa Data Registrasi
Periksa kelengkapan data pendaftaran sebelum menekan tombol Submit. Apabila semua data sudah dimasukkan, maka proses registrasi akan lanjut ke tahap berikutnya.
2. Menghubungi Call Center Iconnect
Kemudian kalian bisa melakukan panggilan ke Kontak Pusat Pelayanan (Call Center) Iconnect di nomor 150678. Layanan tersebut dapat diakses setiap hari selama 24 jam (termasuk Hari Sabtu, Minggu dan Hari Libur Nasional). Melalui Call Center kalian bisa menanyakan solusi terkait kendala yang sedang dialami, yaitu tidak bisa daftar Iconnect PLN via website.
3. Daftar Iconnect Lewat Kantor
Setelah melaporkan masalah pada petugas Call Center, biasanya kalian diminta untuk mendatangi Kantor PLN terdekat. Disana kalian bisa daftar Iconnect dengan bantuan petugas Customer Service. Namun sebelum itu, pastikan kalian sudah memenuhi semua syarat dan ketentuan untuk BERLANGGANAN ICONNECT.
KESIMPULAN
Kurang lebih seperti itulah ulasan dari Oolean.id terkait penyebab tidak bisa daftar Iconnect PLN. Bukan hanya itu, diatas kami juga menjelaskan beberapa cara untuk menangani gagal daftar layanan tersebut. Sekian pembahasan kali ini, semoga bermanfaat bagi para calon pelanggan yang tidak bisa daftar layanan Iconnect PLN.