Biznet Lemot – Jumlah pengguna baru pada layanan Biznet Home memang meningkat drastis sejak berlakunya PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar). Kebijakan tersebut memang mewajibkan masyarakat untuk melakukan aktivitasnya secara Online, khususnya untuk kegiatan belajar mengajar bahkan bekerja..
Dengan demikian, tentu saja penggunaan internet yang lancar sangat dibutuhkan guna memenuhi aktivitas tersebut. Nah, dalam hal ini banyak masyarakat yang mempercayakan hal tersebut pada Biznet. Layanan ini memang menawarkan beragam pilihan paket internet dengan speed hingga 150 Mbps.
Meskipun menyandang predikat sebagai salah satu layanan ISP (Internet Service Provider) terbaik di Indonesia, bukan berarti Biznet 100% aman dari masalah. Nah, belakangan ini Biznet mengalami masalah yang membuat koneksi menjadi sangat lemot.
Bagi kalian pelanggan Biznet, tentu mengalami gangguan serupa di hari ini. Dengan demikian, tentu kalian ingin tahu apa penyebab dari internet Biznet lemot tersebut serta bagaimana cara mengatasinya. Maka dari itu, berikut telah kami siapkan penjelasan lengkap seputar sebab dan akibat hingga beberapa solusi guna menangani masalah tersebut.
Biznet Lemot
Pelanggan Biznet dari beberapa Daerah seperti PURWOKERTO, Manado, Surabaya, Jakarta dan Bekasi sedang mengaku mengalami gangguan koneksi. Hal tersebut membuat koneksi Biznet menjadi sangat lemot, bahkan beberapa pengguna mengaku tidak bisa mengakses internet sama sekali meskipun status jaringan Wifi Biznet terhubung.
Dengan adanya masalah pada koneksi Biznet tentu sangat mengganggu aktivitas Belajar dan Work From Home (WFH) di hari ini. Berdasarkan informasi yang kami peroleh, masalah koneksi lemot juga tidak hanya dialami oleh pelanggan Biznet, akan tetapi pelanggan dari layanan lain seperti INDIHOME, MyRepublic juga mengaku koneksi internetnya sangat lemot.
Penyebab Biznet Lemot
Setelah mengetahui akibat dampak dari masalah koneksi Biznet lemot, kalian pasti penasaran dengan faktor penyebab dibalik gangguan tersebut. Sesuai janji diatas, berikut ini telah kami siapkan beberapa hal yang mungkin menyebabkan koneksi lemot pada layanan Biznet Home :
1. Pemeliharaan Server
Pertama, masalah koneksi lemot mungkin disebabkan oleh adanya pemeliharaan server yang sedang dilakukan Biznet. Pada proses ini memang sangat mempengaruhi kecepatan koneksi Biznet di berbagai Daerah di Indonesia.
2. Terjadi Kerusakan Pada Jalur Instalasi
Selain itu, ketika terjadi gangguan pada koneksi Biznet juga disebabkan perangkat utama di Daerah kalian mengalami kerusakan. Hal seperti ini bisa terjadi akibat cuaca buruk hingga kasus pencurian yang dilakukan oleh oknum-oknum tidak bertanggung jawab.
3. Masalah Pada Link International
Kemudian di lansir dari laman Facebook, Biznet mengatakan jika masalah di hari ini terjadi akibat kerusakan pada Link International, lebih tepatnya jaringan kabel fiber optic Jakarta-Singapura terputus. Jika demikian, artinya bukan hanya pelanggan Biznet Indihome yang mengalami internet lemot, tapi beberapa negara seperti Singapura dan Malaysia juga mengalami hal serupa.
4. Masalah Pada Router
Tidak menutup kemungkinan juga apabila masalah internet lemot terjadi karena adanya kerusakan perangkat Modem Biznet di rumah kalian. Ya, terkadang pelanggan tidak menyadari akan hal ini ketika terjadi gangguan pada koneksi Biznet Home.
5. Belum Bayar Tagihan
Terakhir, internet lemot pada penggunaan Biznet juga bisa muncul ketika kalian terlambat bayar tagihan. Ingat, salah satu denda keterlambatan pembayaran adalah isolir layanan. Nah, biasanya sebelum layanan benar-benar mati, terlebih dahulu kecepatan internet akan menurun secara perlahan.
Cara Mengatasi Internet Biznet Lemot
Kemudian untuk jalan keluar dari gangguan diatas hingga saat ini belum bisa diberitahukan oleh pihak Biznet. Jawaban pihak terkait hanya meminta setiap pelanggan untuk sabar karena sedang dilakukan perbaikan oleh petugas teknisi. Namun daripada menunggu terlalu lama, kalian bisa mencoba beberapa cara dibawah ini untuk mengatasi gangguan Biznet :
1. Restart Modem
Cara pertama adalah coba lakukan RESTART WIFI BIZNET di rumah kalian. Trik ini biasanya sukses untuk mengembalikan koneksi internet Biznet menjadi cepat seperti biasanya. Proses ini dapat dilakukan secara langsung pada perangkat atau dengan cara mengakses alamat IP Router Biznet melalui PC maupun smartphone.
2. Ubah Posisi Router
Cara lain untuk mengatasi gangguan Biznet hari ini adalah dengan mengubah Router. Coba letakkan perangkat tersebut pada posisi terbuka atau dekat dengan device yang sedang digunakan. Dengan cara ini maka sinyal yang tertangkap oleh Router bisa lebih optimal sehingga koneksi tidak lagi lemot.
3. Hapus Cache Pada Perangkat
Kemudian untuk mengembalikan koneksi Biznet seperti sediakala, kalian bisa melakukan Clear Cache pada PC dan smartphone. Jika sudah, silahkan mulai ulang perangkat dan hubungkan kembali dengan Wifi Biznet. Cara ini bisa saja berhasil bisa juga tidak.
4. Hubungi Call Center
Apabila ketiga cara diatas tidak berhasil mengatasi gangguan Biznet hari ini maka cara berikutnya adalah menghubungi CALL CENTER BIZNET melalui panggilan. Setelah tersambung dengan petugas, sampaikan keluhan yang sedang dialami. Nantinya petugas akan membuatkan jadwal kunjungan teknisi Biznet ke rumah kalian untuk memperbaiki internet Biznet yang lemot.
5. Lunasi Tagihan
Cara berikut berlaku apabila masalah Biznet lemot diakibatkan oleh adanya tunggakan pembayaran tagihan. Segera lakukan pembayaran Biznet melalui ATM, Mobile Banking, Internet Banking, eWallet dan lain sebagainya agar koneksi kembali normal.
Cara Mengetahui Biznet Gangguan Hari Ini
Seperti kami singgung diatas bahwa ketika koneksi Biznet lemot sangat berdampak pada aktivitas Online para pengguna layanan tersebut. Untuk mengetahui detail informasi terkait lambatnya koneksi Biznet dari kemarin hingga hari ini kalian bisa melakukan cek status gangguan dengan cara datang langsung ke Kantor Cabang Biznet terdekat. Atau jika tidak ingin keluar rumah, kalian bisa menanyakan informasi tersebut melalui beberapa kontak pelayanan Biznet Home berikut ini :
Nomor Telepon : (0281) 7772499
Facebook : Biznet Home
Twitter : @BiznetHome
Instagram : @biznethome
KESIMPULAN
Kiranya itu saja yang dapat Oolean.id sampaikan mengenai faktor penyebab internet Biznet lemot. Disamping itu, kami juga menjelaskan beberapa cara mudah untuk mengatasi masalah Biznet lemot di hari ini yang bisa kalian terapkan. Perlu diketahui bahwa cara diatas tidak 100% berhasil, sebab gangguan Biznet di hari ini terjadi serentak di banyak Daerah yang mungkin saja dikarenakan adanya maintenance atau pemeliharaan server secara besar-besaran.