Cara Mengatasi Gagal Aktivasi Orbit Telkomsel – Guna memenuhi kebutuhan internet yang kian meningkat, layanan Orbit Telkomsel banyak digunakan oleh masyarakat yang wilayahnya belum tercover jaringan internet rumah. Melalui Orbit Telkomsel, kalian bisa menikmati koneksi internet 4G dengan speed hingga 20 Mbps.
Selain unggulan perihal koneksi, layanan Orbit juga menggunakan sinyal Telkomsel yang artinya hampir seluruh wilayah Indonesia bisa menggunakan layanan tersebut. Meskipun demikian, Orbit Telkomsel juga tidak lepas dari yang namanya masalah.
Salah satu masalah yang kerap dialami oleh pengguna adalah gagal melakukan aktivasi Orbit Telkomsel. Jadi, setelah paket berisi modem Orbit sampai, terlebih dahulu pengguna wajib melakukan aktivasi agar modem bisa memberikan sinyal internet pada setiap perangkat yang tersedia, baik itu smartphone, PC maupun Laptop.
Nah, bagi kalian yang mungkin sedang mengalami masalah tersebut, tidak perlu khawatir, sebab pada artikel ini kami bakal menjelaskan bagaimana cara mengatasi gagal aktivasi Orbit Telkomsel. Selain itu, kami juga punya informasi mengenai beberapa faktor penyebab gagal aktivasi Orbit Telkomsel. Baiklah, daripada makin penasaran langsung saja simak ulasan selengkapnya dibawah ini.
Penyebab Aktivasi Orbit Telkomsel Gagal
Seperti kita ketahui setelah berhasil DAFTAR LAYANAN ORBIT TELKOMSEL nantinya pihak penyedia jasa bakal mengirimkan perangkat modem ke alamat pengguna. Setelah itu, pengguna masih harus melakukan aktivasi agar layanan Orbit Telkomsel dapat bekerja secara maksimal.
Namun berdasarkan pengakuan dari beberapa pengguna, katanya Modem Orbit Telkomsel yang diterima gagal di aktivasi. Masalah ini biasanya ditandai dengan munculnya notifikasi Aktivasi Modem Gagal di layar smartphone. Terkait masalah tersebut, beberapa faktor berikut ini mungkin bisa menjadi penyebabnya :
1. Terjadi Error Pada Perangkat
Pertama, terjadi kerusakan pada perangkat yang diterima. Jika terjadi demikian, tidak menutup kemungkinan bahwa jasa ekspedisi pengiriman yang digunakan kurang menjaga paket yang diantar. Sehingga terjadi kerusakan pada paket berisi perangkat Orbit Telkomsel.
2. Sedang Ada Gangguan Server
Kedua, gagal aktivasi Orbit Telkomsel juga bisa disebabkan oleh adanya gangguan server dari Telkomsel. Seperti kalian ketahui, Telkomsel memang cukup sering mengalami gangguan server yang berdampak pada berbagai hal, salah satunya adalah tidak bisa mengaktifkan Modem Orbit Telkomsel.
3. Salah Memasukkan Data Pengguna
Ketiga, pada proses aktivasi Orbit Telkomsel kalian juga akan diminta untuk memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor KK. Apabila kedua data tersebut tidak sesuai, maka bisa dipastikan proses aktivasi gagal dilakukan.
Cara Mengatasi Gagal Aktivasi Orbit Telkomsel
Setelah mengetahui beberapa penyebab gagal aktivasi Orbit Telkomsel, sekarang saat mengetahui cara mengatasi masalah tersebut. Jadi, untuk mengatasi masalah gagal aktivasi Orbit Telkomsel kalian cukup lakukan dua cara sebagai berikut :
1. Lakukan Aktivasi Ulang
Pertama, lakukan aktivasi ulang dengan cara sebagai berikut :
- Nyalakan Modem Orbit Telkomsel lalu buka aplikasi MyOrbit.
- Login menggunakan Email dan Password yang telah di buat pada saat registrasi.
- Kemudian masukkan NIK dan Nomor KK dengan benar.
- Terakhir, klik Lanjutkan.
Setelah melakukan aktivasi ulang dengan cara memasukkan data yang sesuai, maka masalah gagal aktivasi Orbit Telkomsel akan teratasi.
2. Laporkan Masalah Pada Call Center Orbit Telkomsel
Kedua, apabila cara diatas tidak berhasil mengatasi gagal mengaktifkan Orbit Telkomsel, maka cara terakhir untuk mengatasi masalah tersebut adalah menghubungi Call Ceter Orbit Telkomsel. Kami sarankan agar mengirim laporan masalah via Email atau WhatsApp Orbit Telkomsel.
Cara tersebut cukup efektif guna mengatasi gagal aktivasi Orbit Telkomsel, sebab kalian akan ditangani langsung oleh petugas Customer Service Orbit, bukan oleh Bot. Nantinya petugas akan memandu kalian terkait tata cara mengatasi kendala tidak bisa mengaktifkan Orbit Telkomsel.
KESIMPULAN
Itu saja kiranya informasi dari Oolean.id mengenai langkah-langkah mengatasi gagal mengaktifkan modem Orbit Telkomsel bagi para pengguna baru. Diatas kami juga menjelaskan beberapa faktor penyebab terjadinya masalah gagal aktivasi Orbit Telkomsel. Semoga dengan adanya ulasan diatas bisa membantu kalian para pelanggan baru dalam mengatasi masalah tersebut.